Regulamin
-
Sklep internetowy lumide.pl dostępny pod adresem www.lumide.pl, prowadzony jest przez firmę TEXTIL GROUP NIP 5732563202, REGON 240925479 z siedzibą w Częstochowie przy ul. 1 Maja 4 zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki
-
- Sklep lumide.pl prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży, bielizny, dodatków, itd. Zamówienia są przyjmowane przez stronę lub telefonicznie.
- Wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Towar oferowany w naszym sklepie jest nowy i pochodzi z naszej szwalni w Częstochowie. Na każdy sprzedany artykuł wystawiamy łączny paragon. Wszystkie produkty w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta.
- Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej , firmy kurierskiej DPD, oraz przez Paczkomaty InPost. Istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w siedzibie naszej firmy przy ul.1 Maja 4 w Częstochowie.
- Ceną wiążącą dla obu stron jest ta, która pojawiła się na formularzu zamówienia w momencie zatwierdzenia transakcji.
- Jeśli z pewnych przyczyn zrealizowanie zamówienia nie będzie możliwe, zostaniesz o tym powiadomony/a drogą emailową lub telefonicznie.
- Zamówienie towaru następuje po naciśnięciu przycisku "ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE" i wcześniejszym podaniu wszystkich niezbędnych danych. Wymagany jest adres email lub nr. telefonu.
- O ile Państwo wyraziliście na to zgodę poprzez zapisanie się do newslettera, podany przez Państwa adres e-mail będzie wykorzystywany w celachmarketingowych własnych produktów sklepu LUMIDE.pl. Zgoda może być cofnięta w każdym momencie poprzez wysłanie email na adres sklep@lumide.pl o treści "rezygnacja z newslettera".
- Termin realizacji zamówienia
-
- Standardowo czas realizacji zamówienia to 24 godziny (dni robocze). Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się pocztą elektroniczną bądź telefonicznie z Kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.
- Termin otrzymania przesyłki = Czas realizacji zamówienia + Czas dostawy.
- Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni, firmą kurierską - zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.
- Zwrot towaru
-
-
Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art.22[1] Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego LUMIDE.pl przysługuje - na podstawie przepisów prawa - prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny, w terminie opisanym poniżej.
Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres: sklep@lumide.pl
Termin:
Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 100 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru/ w dniu zawarcia umowy o świadczenie usług.
Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres podany powyżej.Zwrot realizowany jest na koszt kupującego chyba że towar jest uszkodzony lub został pomylony przez nas przy wysyłce. Nie odbieramy zwrotów wysyłanych za pobraniem.
Zwrot świadczeń:
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres:
TEXTIL GROUP Marzena Gloc
ul. 1 Maja 4
42-202 Częstochowa
tel. +48 885438818
Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez sklep świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.
-
- O wszelkich działaniach w czasie realizacji zamówienia i po, klient informowany jest pocztą elektroniczną w następującym terminie:
-
- POTWIERDZENIE ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA - kilka minut od momentu zaakceptowania przycisku ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE.
- INFORMACJA O OPÓŹNIENIU REALIZACJI - 2-3 dni po przekroczeniu regulaminowego terminu.
- INFORMACJA O WPŁACIE ZA ZAMÓWIENIE- w momencie zaksięgowania należnej kwoty na koncie klienta w naszym sklepie.
- INFORMACJA O WYSYŁCE - w momencie przekazania zamówienia do wysyłki.
W razie wszelkich wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny +48 885638818